0
  • Slide 3
    Layer
  • Slide 4
    Layer
  • Slide 1
    Layer
  • Slide 2
    Layer

FAQ


PEMBELIAN KE LUAR NEGERI BISA?
MAAF, UNTUK SAAT INI KAMI HANYA MELAYANI PEMBELIAN UNTUK AREA INDONESIA SAJA

DIMANA ALAMAT KANTOR ELECTROHELL DI BALI?
JALAN YUDISTIRA NO.38 KEL : DANGIN PURI KAUH - DENPASAR UTARA | PH : 0361-244318

JAM OPERASIONAL ELECTROHELL ONLINE SHOP?
BUKA 09:00 WITA – 16:00 WITA ( SENIN-JUM’AT), 09:00 WITA – 12:00 WITA (SABTU), HARI MINGGU DAN HARI LIBUR NASIONAL TUTUP

MEDIA SOSIAL RESMI ELECTROHELL?
FACEBOOK : ElectrohellBali | TWITTER : @ElectrohellBali | INSTAGRAM : @electrohell2003

BERAPA NO.HANDPHONE YANG BISA DIHUBUNGI?
TIDAK ADA. KAMI TIDAK MELAYANI PEMBELIAN VIA SMS/TELPON

SAYA BISA PESAN ONLINE VIA FAX?
TIDAK. KAMI TIDAK MELAYANI PEMBELIAN VIA FAX

PESANAN SAYA DIKIRIM VIA APA?
POS INDONESIA

PESANAN SAYA DIKIRIM MENGGUNAKAN EKSPEDISI SELAIN POS INDONESIA BISA?
MAAF, TIDAK BISA. DIKARENAKAN KAMI SUDAH KONTRAK TETAP DENGAN POS INDONESIA

ADA REKENING SELAIN BANK BCA?
TIDAK ADA. REKENING KAMI HANYA BCA 6690254768 A/N YENNY PRAYOGO

SAYA KESULITAN ORDER DI WEBSITE, ADA SOLUSI?
SILAHKAN ORDER VIA EMAIL clothing@electrohellworld.com atau LINE electrohell_bali. KIRIM SAJA KODE DAN UKURAN PRODUK YANG INGIN KAMU BELI DAN IKUTI ARAHAN DARI ADMIN KAMI

ALAMAT EMAIL ELECTROHELL?
clothing@electrohellworld.com

LINE ID ELECTROHELL?

electrohell_bali

SAYA BISA BELI PRODUK SELAIN ELECTROHELL (SID MERCH DLL) VIAONLINE SHOP ELECTROHELL?
SANGAT TIDAK BISA. KAMI HANYA MELAYANI PEMBELIAN PRODUK ELECTROHELL SAJA

SAYA TIDAK PUNYA SCANNER UNTUK MEN-SCAN BUKTI TRANSFER SAYA, GIMANA SOLUSINYA?
FOTO SAJA BUKTI TRANSFERNYA LALU KIRIM KE EMAIL ELECTROHELL

KAPAN DISKON?
UNTUK PROMO ATAU DISKON SILAHKAN CEK UPDATENYA DI AKUN SOCIAL MEDIA KAMI

KALO ORDER ONLINE ELECTROHELL ONGKOS KIRIMNYA KE KOTA SAYA BERAPA?
SETIAP PEMBELIAN DIATAS RP 200.000 GRATIS ONGKOS KIRIM, UNTUK PEMBELIAN DI BAWAH RP 200.000 AKAN DIKENAKAN ONGKOS KIRIM DAN DIINFOKAN VIA EMAIL SETELAH SAYA MENGISI FORM

APAKAH SAYA LANGSUNG TRANSFER KE REKENING ELECTROHELL?
TIDAK, SILAHKAN MENUNGGU KONFIRMASI DARI KAMI TENTANG KETERSEDIAAN PRODUK YANG ANDA PESAN. BILA SUDAH MENDAPAT KONFIRMASI TERSEDIA SEGERA LAKUKAN TRANSFER DAN JANGAN LUPA MENGKONFIRMASI KEMBALI KE EMAIL BILA SUDAH MENTRANSFER

PROSES ORDER BERAPA HARI?
1-2 HARI KERJA SETELAH KONFIRMASI TRANSFER DARI KAMU

PROSES ANTAR BERAPA HARI?
3-4 HARI KERJA SETELAH KONFIRMASI NO.RESI DARI KAMI. BILA LEBIH DARI 4 HARI PAKET BELUM TIBA, SILAHKAN DATANGI KANTOR POS TERDEKAT DIKOTAMU. BERIKAN NO RESI PADA PETUGAS AGAR SEGERA DILAKUKAN PELACAKAN TENTANG KEBERADAAN PAKETMU

-CHEERS-